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为提高我校资助育人工作水平，关注学生自身发展，10月28日上午，我校学生处学生资助服务中心组织各二级学院资助专项负责教师参与由教育部全国学生资助中心主办的全国学生资助工作系列培训学习。

本次培训由全国学生资助管理中心高教资助处副处长袁荣主持，围绕2022年高校学生资助相关活动与工作展开，探讨高校资助工作中帮助困难大学生解决困境的方法。首先，全国学生资助管理中心副主任陈淑梅就高校学生资助工作进行了系统性总结。她指出，现阶段社会对学生资助活动的关注度日益提高以及国际形势、就业环境、疫情影响等复杂因素愈来愈多，要求各高校对于学生资助相关工作做到毫不松懈、严格管理，认真落实和细化到每一个步骤。接着，她提出目前高校学生资助工作中还存在一些问题以及不足之处。第一，学生资助体系不够完善，相关政策细节还有待落实；第二，资助资金发放不及时、不足额；第三，学生资助新旧政策衔接存在问题，造成前后信息不对等、信息更新滞后等问题；第四，政策实施方面仍然存在盲区；第五，有关学生资助工作岗位轮岗以及交接存在问题，使得在学生资助工作开展中会存在失误以及信息不匹配的情况。

针对这五个问题，她要求各高校学生资助专项工作人员要认真学习以及仔细研读高校资助政策，确保学生资助工作的各项流程顺利进行，即一，各高校资助工作者认真负责地做好轮岗及交接工作；即二，持续优化资助服务，根据实际情况以及实际需求来进行更加有效的帮扶工作；即三，各高校学生资助专项工作人员保持耐心、细致的工作态度，确保对相关资助政策进行有效宣传以及信息对接；即四，要求各高校高度重视学生投诉，并根据合理有效的建议进行立行立改；即五，指出高校学生资助工作要重视学生的思想动态，通过官方积极回应来防止相关舆情发酵扩大，确保实现应贷尽贷。

接着，江苏省学生资助管理中心、中国矿业大学、大连理工大学、中南财经政法大学以及西安交通大学五个高校就各自的学生资助工作进行了经验交流，围绕着多形式、多层次、多方位的宣传资助工作以及多元交互形式的资助工作宣传进行了深入探讨。同时在资助工作过程中对学生进行三扶资助模式，落实到扶困、扶智、扶志，做到助学筑梦、树德立人。各高校在进行了经验交谈之后纷纷表示感受极大、收获颇多。

最后，全国学生资助管理中心高教资助处胡世钦进行了国家助学贷款工作的业务培训。他指出各高校的资助人员应当熟悉相关的资助政策，并对财政部、教育部新出台的政策进行解读。随后，他对在资助工作中出现的常见疑问进行了解答，包括容易出现失误以及难以理解的部分进行了细致分析，给各高校资助工作人员提供了下新的思考方向同时加深对于自身资助工作的理解。就限制共同借款人身份、设置不合理的办理门槛、材料不符合要求、疫情无法办理相关手续以及解释沟通不到位等现存问题提供了相关解决思路以及解决方法。对于接下来国家助学贷款工作安排及要求，他提出各高校要加强宣传解读，把政策理清吃透；加强沟通服务，在学生咨询和反应问题时进一步提高服务水平。

此次全国学生资助工作线上培训会圆满结束，我校参与培训的老师表示要认真学习培训中所提到的新模式，勇于开拓创新，切实做好我校资助育人工作。（图文/学生处马海停、彭永康 责任编辑曾进）

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